A
Saúde é um dos campos com maior quantidade de informação, e certamente
ferramentas web 2.0 como os blogs, podem contribuir na relação
paciente-médico e até entre os profissionais da saúde, tanto para
informar como para gerar novos conteúdos e inovações.
Listamos
a seguir alguns bons exemplos de uso de blog na área. Caso conheça
algum outro exemplo e queira divulgá-lo aqui, faça um comentário no
final da página.
Blog AIDS.gov
(http://blog.aids.gov/)
O
departamento de saúde norteamericano é exemplar no uso de blogs
direcionados a temas específicos. Além de um site sobre o assunto
AIDS/HIV, ele disponibiliza um blog (http://blog.aids.gov) com
postagens semanais e as últimas notícias e novidades sobre o tema.
Existente
desde janeiro de 2008, o blog surgiu de uma demanda do site AIDS.gov
por informações atualizadas. Na apresentação do blog, o editor da
página, Miguel Gomez, deixa claro que os usuários estão convidados não
apenas a ler, mas interagir contando histórias e participando das
discussões promovidas nas postagens.
Para atingir o leitor, o site tem linguagem típica fácil e próxima do leitor. Além disso, os textos são repletos de links, permitindo a navegação em outras páginas, aprofundando o conhecimento do usuário.
O
blog AIDS.gov é um exemplo de boa prática, pois além de uma abordagem
esclarecedora sobre um tema, difunde a informação e busca a
interatividade com o usuário. Esse uso temático é uma alternativa não
só para a saúde, mas para outras áreas do Setor Público.
Blog Brasil Livre da Rubéola
(http://www.brasillivredarubeola.com.br/blog.php)
O
Ministério da Saúde, em parceria com as secretarias de saúde dos
Estados e municípios, promoveu uma campanha de erradicação da rubéola
entre 9 de agosto e 12 de setembro de 2008. Para auxiliar na
divulgação, os órgãos responsáveis pela campanha criaram um site
oficial: o Brasil Livre da Rubéola (http://www.brasillivredarubeola.com.br/ ) com informações sobre a
doença, panorama no Brasil, últimas notícias e, entre outros elementos
interativos, um blog.
Criada
três dias antes do início da vacinação, a ferramenta tem uma editora
responsável pelas postagens e por tirar dúvidas dos internautas. Os posts
foram praticamente diários durante o período da campanha, com um total
de 30 postagens, feitas de forma educativa e na primeira pessoa do
plural, o que garante a aproximação com o leitor. Em geral, os textos
alertam para prazos, fazem chamadas motivacionais para estimular as
pessoas a se vacinarem, além de desvendar mitos e responder perguntas
freqüentes sobre a doença e a vacina. Em seu conjunto, fica claro que o
blog atinge seu público-alvo e tem credibilidade com o internauta.
Uma
prova disso são os comentários, que antes de serem postados passam pela
aprovação de um mediador. Em alguns tópicos, quando são debatidos temas
mais polêmicos ou de maior interesse, como a vacinação e a gestante os
comentários chegam a uma centena e, na maioria das vezes, são
produzidos por pessoas em busca de esclarecer dúvidas.
Rede Humaniza SUS
(http://redehumanizasus.net/)
Estruturado como um blog, a Rede Humaniza SUS é um canal de conexão e colaboração em torno da Gestão e Atenção do SUS.
Iniciado em
Fevereiro de 2008, a rede já conta com mais de 1500 usuários
cadastrados, sendo que usuários cadastrados podem fazer comentários,
participar de conversas, ter um perfil, e conectar com outros usuários.
Ainda assim, não há nenhuma exigência para realizar este
cadastramentoo, e o conteúdo está inteiramente aberto na web, com acesso livre.
Como
definido na própria rede: "A grande aposta é que essa experiência
colaborativa aumente nossa potência coletiva para o enfrentamento dos
grandes e complexos desafios da humanização no SUS".
Certamente
esse objetivo já está sendo atingido, pelas participações, postagens
constantes, eventos cadastrados na agenda, fotos e vídeos
disponibilizados.
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